Privacyverklaring – IJsvogel Energielabels

IJsvogel Energielabels V.O.F., gevestigd te Oegstgeest, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98106457, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Voor het maken van afspraken en het uitvoeren van onze diensten verwerken wij de volgende gegevens:

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Eventueel aanvullende gegevens die u zelf verstrekt bij het maken van een afspraak

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het plannen en uitvoeren van afspraken voor energielabels
• Het opstellen en registreren van het energielabel bij de RVO
• Het versturen van facturen en verwerken van betalingen
• Contact met u over de afspraak of dienstverlening
• Het verbeteren van onze dienstverlening door statistische analyses op geanonimiseerde gegevens

• Onze website kan gebruik maken van analyse- en statistiekdiensten om het gebruik van de website en onze dienstverlening te verbeteren.
• Daarnaast kan IJsvogel Energielabels zelf de verzamelde gegevens in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm gebruiken voor interne analyses, zoals het inzichtelijk maken van trends (bijvoorbeeld type woningen, regio's of doorlooptijden).
• Deze analyses bevatten geen persoonsgegevens die naar individuele klanten te herleiden zijn.

• Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.
• Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit nodig is voor uitvoering van de overeenkomst (bijv. registratie van het energielabel bij de RVO) of indien dit wettelijk verplicht is.
• Voor analyse en statistiek gebruiken wij uitsluitend gegevens die niet tot u persoonlijk herleidbaar zijn.

• Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of zolang de wet dit vereist.
• Factuur- en administratiegegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.

• uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

Verzoeken kunt u indienen via info@ijsvogel-energielabels.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot ons via info@ijsvogel-energielabels.nl.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

IJsvogel Energielabels behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.